Términos y Condiciones – Beep Beep

Los presentes términos y condiciones de servicio rigen el uso y la relación contractual entre los usuarios (en adelante “Usuarios”), con Beep Beep El servicio se encuentra dirigido exclusivamente a residentes en la República Argentina. Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Beep Beep por ende lea atentamente estas condiciones antes de utilizar la Aplicación.
Al hacer clic en el botón “aceptar” y/o instalar la Aplicación, usted acepta en forma irrevocable estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todos estos Términos y Condiciones, no utilice la Aplicación.
BEEP BEEP facilita la intermediación entre cadetes/repartidores independientes (en adelante los “REPARTIDORES”) y personas físicas/jurídicas que requieren de un servicio de cadeteria (en adelante “Usuarios”) mediante el uso de una plataforma móvil de BEEP BEEP (en adelante la “Aplicación”) entendiéndose dicha operación a los efectos de los presentes Términos y Condiciones como “Servicio de Cadeteria” ejecutado a través de un contrato de mandato, donde el repartidor actúa como mandatario  y el Usuario como mandante en la presente relación. BEEP BEEP actúa en todo momento como tercero intermediario entre Repartidores y Usuarios. Asimismo, usted reconoce que BEEP BEEP  no presta servicios de cadeteria, mensajería, transporte ni logística. Bajo ninguna circunstancia los Repartidores serán considerados empleados por BEEP BEEP  ni por ninguno de sus afiliados. Los Repartidores prestan el Servicio por cuenta y riesgo propio y liberan a los Usuarios de cualquier responsabilidad que pudiera surgir durante la prestación del Servicio de Cadeteria.

CLAUSULA PRIMERA: Registración

1.1.  El acceso a la Aplicación es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que estará a su exclusivo cargo. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados.
1.2. Para el acceso a los contenidos de la Aplicación será necesario el registro del Usuario. Por ello, para acceder a los servicios de cadeteria prestados por los Repartidores, el Usuario deberá contar con un Teléfono celular con sistema operativo IOS o Android  y completar todos los campos del formulario de inscripción correspondiente a los Usuarios con datos válidos (en adelante, el “Usuario Registrado”) Quien aspire a convertirse en Usuario Registrado deberá verificar que la información que pone a disposición de Beep Beep sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos Personales“). Asimismo el Usuario Registrado asumirá el compromiso de actualizar los Datos Personales cada vez que los mismos sufran modificaciones. BEEP BEEP  podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios Registrados, pero BEEP BEEP  no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que sus Usuarios Registrados pongan a su disposición. Los Usuarios Registrados garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de BEEP BEEP.
1.3. A los efectos de adquirir la condición de Usuario Registrado de BEEP BEEP, el Usuario deberá completar el formulario de registro, aceptar la Política de Privacidad, y los presentes Términos y Condiciones.
1.4. Una vez efectuado el Registro, BEEP BEEP otorgará al Usuario Registrado una cuenta personal para acceder con la contraseña que elija (en adelante la “Cuenta”).  El Usuario Registrado accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su mail y clave de seguridad personal elegida. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo  Usuario Registrado registre o posea más de una Cuenta. En caso que BEEP BEEP  detecte distintas Cuentas que contengan datos relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será el único responsable por el uso de su Cuenta.
1.5. Los Datos Personales introducidos por el Usuario Registrado deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. BEEP BEEP  se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de confirmar los Datos Personales brindados por el cliente y de suspender temporal y/o definitivamente a aquel Usuario Registrado cuyos datos no hayan podido ser confirmados. BEEP BEEP  NO se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro. El Usuario Registrado garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales. Los Datos Personales que el Usuario Registrado brinde por medio de la aplicación se integrarán en una base de datos personales del que es responsable BEEP BEEP. Para más información consultar la Política de Privacidad.

CLAUSULA SEGUNDA: Condiciones Generales del Uso del Servicio de Delivery

2.1. El Servicio de Delivery/ Cadeteria se encuentra dirigido exclusivamente a los Usuarios Registrados.
2.2. La solicitud de un Servicio de Delivery/ Cadeteria, sea en forma inmediata o bajo reserva a través de la Aplicación podrá abonarse únicamente mediante la plataforma de pagos conocida como Mercado Pago(en adelante el “Procesador de Pagos”). El procesamiento de pagos estará sujeto a todos los términos y condiciones y políticas de privacidad del Procesador de Pagos. Beep Bepp no será responsable por ningún error u omisión cometido por el Procesador de Pagos.
2.3. El Usuario Registrado podrá encontrar en la plataforma en una primera etapa productos ofrecidos por Maxikiosco Filipo (los “Comercios Aliados”). El fin de ello es que el Usuario Registrado pueda dar aviso de manera inmediata a un Delivery o cadete que desea el envío de un producto de un Comercio Aliado.
Sin perjuicio de ello, el Usuario Registrado podrá solicitar a un Delivery o cadete el envío de un producto ofrecido inicialmente por Maxikiosco Filipo y en una segunda etapa por cualquier otro comercio diferente a los Comercios Aliados, siempre y cuando dicho producto respete los presentes términos y condiciones. En este supuesto, Beep Beep abonará, por cuenta y orden del Usuario Registrado: el precio del producto y 10% adicional por sobre el valor del producto.
2.4. Un mismo Usuario Registrado podrá solicitar o reservar hasta un número razonable de Servicios de Cadeteria por día, reservándole a Beep Beep la posibilidad de bloquear al Usuario Registrado, por cuestiones de seguridad ante posibilidades de fraude, estafa, uso de datos ajenos, etc.
2.5. Beep Beep podrá, a su exclusivo criterio, rechazar y/o frenar cualquier pedido de los Usuarios Registrados.
2.6. Una vez solicitado y/o efectuado una reserva de Servicio de Delivery, la Plataforma enviará un correo electrónico al Usuario Registrado con las condiciones del Servicio de Delivery (en adelante “Reserva”). La Reserva incluirá el detalle del destino final donde el Delivery tiene que cumplir el Servicio de Cadeteria (en adelante “Detalles de Entrega”). Los Detalles de Entrega deberán incluir: Nombre de destinatario, domicilio completo y número telefónico.
2.7. Cualquier cambio en el Servicio de Delivery será informado al Usuario Registrado al teléfono de contacto y/o al correo electrónico informado por el Usuario Registrado en su Cuenta.
2.8. Una vez efectuada la solicitud del Servicio de Delivery el Usuario Registrado deberá indicar el día, horario y lugar por donde comenzará el Servicio de Cadeteria.
2.9. El Cadete cumplirá el Servicio de Cadeteria / Delivery entregando la mercadería a la persona que surge de los Detalles de Entrega, siendo el Usuario Registrado el único responsable por la veracidad de los datos allí introducidos.
2.10. Se encuentra totalmente prohibido utilizar el Servicio de Cadeteria, para transportar mercadería con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material ilegal o con fines fraudulentos.

CLAUSULA TERCERA: Condiciones Particulares del Uso del Servicio de Cadeteria

3.1. Una vez que se hayan incorporado en la Aplicación todos los datos necesarios para efectuar la búsqueda y/o solicitud de un Servicio de Cadeteria, y declarado haber aceptado expresamente estos términos y condiciones, Beep Beep informará todas las ofertas de los Cadetes disponibles de acuerdo con los datos solicitados por el Usuario Registrado, en cuyo caso se informarán las tarifas vigentes con sus respectivos impuestos y/o cargos previo a la emisión de la Reserva. En el paso siguiente, se informará el resumen del Servicio de Cadeteria en donde constará el precio total a abonar por el Usuario Registrado.
3.2. Una vez seleccionados los Servicios de Cadeteria que se deseen utilizar por intermedio de la Aplicación, será requisito indispensable que el Usuario Registrado incorpore los datos exigidos en los campos allí establecidos y, una vez cumplido ello, se podrá emitir la Reserva correspondiente.
3.3. Efectuada la solicitud y/o reserva de Servicio de Cadeteria antedicha, inmediatamente quedará confirmada la misma.

CLAUSULA CUARTA: Condiciones de Pago y Facturación

4.1. Las tarifas aplicables al Servicio de Cadeteria las fijará Beep Beep conforme al horario y a la demanda de servicios que se encuentre activa en ese momento e por medio de la Aplicación. El Usuario acepta que sea Beep Beep quien establezca estas tarifas. Estas tarifas serán cobradas directamente por el Cadete de forma automática, sin retención alguna por parte de Beep Bepp o del algún comercio aliado, mediante el Procesador de Pagos o, en su defecto, personalmente cuando el pago se realice en dinero en efectivo. Las tarifas cobradas por el Servicio de Cadetería no serán reembolsables.
4.2. Las tarifas aplicables a los productos y servicios solicitados por el Usuario serán cobradas directamente por Beep Beep a través del Procesador de Pagos.
En ese mismo sentido, Beep Beep se reserva el derecho de incrementar, hasta en un diez por ciento (10%), los precios de los productos exhibidos en las tiendas físicas de sus aliados. El usuario reconoce y acepta la anterior condición e igualmente tampoco realizará ningún tipo de reclamo frente a Beep Beep por cobros adicionales a los precios que se vean reflejados en facturas de venta. Los valores adicionales serán cobrados a título de uso de la plataforma virtual.
4.3. Finalizado el Servicio de Cadeteria, Beep Beep dejará constancia en su plataforma del resumen del trayecto y pedido realizado por el cliente , una descripción de la fecha y hora de entrega y el total del monto a abonar con los impuestos incluidos.
4.4. El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Servicio de Cadeteria seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado frente del Banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito Nº 25.065.
4.5. Beep Beep se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. Beep Beep se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las Tarifas Vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado al Usuario Registrado.

CLAUSULA QUINTA: Uso de la Aplicación

5.1. Beep Beep tendrá las facultades para denegar o limitar el uso de la Aplicación a cualquier Usuario bajo su exclusivo criterio, sin generar perjuicio alguno al Usuario. Beep Beep no será responsable si el Usuario no cuenta con un teléfono celular inteligente compatible con el uso de la Aplicación.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Al utilizar la Aplicación o el Servicio, el Usuario acuerda que:
Solo utilizará el Servicio para su uso personal y no tendrá facultades para revender su Cuenta a un tercero.
No autorizará a terceros a usar su Cuenta.
No cederá ni transferirá de otro modo su Cuenta a ninguna otra persona o entidad legal.
No utilizará una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea ella sin la autorización adecuada.
No solicitará el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material ilegal o con fines fraudulentos.
No tratará de dañar el Servicio o la Aplicación de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en la Aplicación.
Guardará de forma segura y confidencial la contraseña de su Cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder al Servicio y la Aplicación.
No utilizará el Servicio o la Aplicación con un dispositivo incompatible o no autorizado.
No intentará acceder y/o manipular los datos de Beep Beep, de los cadetes y otros Usuarios.

CLAUSULA SEXTA: Cancelaciones y Penalidades

6.1. Una vez emitida la Reserva, el Usuario Registrado podrá cancelarla (en adelante, “Cancelación”) sin penalidad alguna siempre que realice la Cancelación del Servicio de Cadeteria a través de la Aplicación, dentro de los [5 minutos]
posteriores a la asignación y/o aceptación del cadete.
6.2. De no efectuarse la Cancelación en el tiempo estipulado en el punto precedente, el Usuario estará obligado a abonar el 100% del monto correspondiente al pago del Servicio de Cadeteria, sin perjuicio de que luego el Comercio Aliado y/o el comercio correspondiente esté obligado a restituir el precio abonado por el Usuario Registrado por el producto.
6.2. El Usuario en ningún caso podrá alegar falta de conocimiento de las limitaciones, restricciones y penalidades, dado que las mismas son informadas en forma previa a realizar la solicitud del Servicio de Cadeteria a través de la Aplicación, como así también por medio del seguimiento de pedidos desde la aplicación.

CLAUSULA SEPTIMA: Responsabilidad

7.1. Beep Beep sólo pondrá a disposición del cadete un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante la Aplicación para brindar servicios de cadeteria a los Usuarios. Beep Beep no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre el Cadete y el Usuario, por ello no será responsable respecto de la calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de la mercadería transportada por el Cadete, así como de la capacidad para contratar del Cadete o de la veracidad de sus datos personales por ellos ingresados.
7.2. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con el Cadete lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Beep Beep será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Cadete debido al Servicio prestado a través de la Aplicación.
7.3. En todo momento Beep Beep recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de contratar EL Servicio. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra un cadete, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Beep Beep y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

CLAUSULA OCTAVA: Uso y Garantía de la Aplicación

8.1. Beep Beep no se hace responsable por la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación. En consecuencia, Beep Beep no será en ningún caso responsable por cualquier daño y/o perjuicio que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento.
8.2. Beep Beep ampara diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Beep Beep no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación. En consecuencia, Beep Beep no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
8.4. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, Ud. declara que mantendrá salvo frente a cualquier reclamo a Beep Beep, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios, peatones; y (iii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación.

CLAUSULA NOVENA: Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

9.1. El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a BTD.
9.2. BTD y Beep Beep autorizan al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de BTD y Beep Beep.

CLAUSULA DECIMA: Protección de Datos

10.1. Los datos personales (en lo sucesivo, los “Datos”) que Ud. proporciona en el Registro se integrarán en una base de datos personales del que es responsable Beep Beep, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento.

CLAUSULA DECIMO PRIMERA: Cesión

12.1. El Usuario Registrado no podrá ceder sus derechos y obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de Beep Beep. Beep Beep podrá ceder, sin necesidad de conseguir el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

CLAUSULA DECIMO TERCERA: Ley Aplicable y Jurisdicción

13.1. Las presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre Beep Beep y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina.

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